当地时间9月2日,IFA展会已经进入第5天,各个展台已经基本恢复正常。作为连接中国制造商与国外买家的沟通平台, MadeInChina.com特别派出记者袁元就德国海关以“疑似侵权”为由没收数家参展商展品事件走访了多家中国展台,并对IFA组织者IFA资讯及通讯部总监何彦思先生进行了专访:

IFA资讯及通讯部总监何彦思先生
MIC记者: 能否请先介绍一下关于本届IFA展会。
IFA资讯总监:展厅面积非常大,这点非常重要,因为这是这个行业投资的结果。飞利浦的展厅你看到了吧,单一个展厅就占地面积巨大。这次展会基本上欧洲市场上所有大的零售商和买家都来了。他们每年都要来展会上寻找新概念、新产品。 去年,在短短6天的时间里,我们的交易额是20.5亿欧元,这个数字非常令我们自豪。我们希望今年这个数字更高。此外,这个展会非常国际化,今年我们来自国外的记者高达1317人。总之,这个展会在业界地位非常高,我们非常自豪。
MIC记者:你如何看待IFA展会上中国参展商逐渐增加这一趋势?
IFA资讯总监: 我看到两个现象。一方面,中国企业在成长,有很多大的企业来到展会,比如海信、海尔;一方面,很多小公司并没有大公司的财力来展示自己。所有这些参展商都是希望开发欧洲市场,通过展会了解欧洲市场,对很多中国公司和其他国家的公司来说,这不是一个一蹴而就的过程,而是一个很长的过程,展会可以帮助他们更好地了解市场。
MIC记者:德国海关到展会上对疑似侵权产品进行没收的事件影响了很多厂商,有厂商说这件事情是针对中国厂商而来的。请问这是否是特别针对中国参展商?
IFA资讯总监:首先,我们是一家展会公司,我们不是官方机构,我们的工作是促进展会交流。不,不是,这次被没收的里面有中国参展商,有韩国的,也有德国的、法国的,从数字来看,大多数是亚洲的参展商。
在欧洲,如果你要使用专利,你必须先花钱支付,必须支付许可证费(license fee)。你要对你的客户负责。
我觉得大部分来自中国的参展商并没有做好准备,很多人可能是第一次参展。这不是旅游,这是一次在公共场合展示自己产品的时候。
海关这样做是对的,但是,当然被没收的也有一些无辜的参展商,为此,我们也经过我们的律师进行了交涉,德国的法律非常严谨,我们不可能去变通法律,我们只能尽力去帮助这些参展公司。我们了解到很多公司的确做了努力,我的建议是参展商在参展之前要了解一些法规,要尽可能多地了解一些相关信心以防出现类似情况。下一次展会我们会帮助参展商事前就将各种法律文件准备齐全, 我们会告诉参展商如果碰到类似情况怎么处理。
我们没有大问题,问题是大多数中国参展商没有参展经验。
MIC记者: 很多中国参展商是第一次参展,他们来之前也都递交了样品,他们认为他们既然已经过了海关就应该没有问题了,完全没有预料到会后面这么多的麻烦,他们也参加过其他展会,但是大多数人没有经历过类似事件,尤其没有预料到会在展会第一天就出现这样的事情。
IFA资讯总监:没错,去年也出现过这种情况,而且不只是我们,其他展会也出现过这种情况。世界性的展会都出现过这种情况。
我们会有一个公众听证会,律师,司法人员都会到场。我知道对很多参展商来说,这太晚了,我们与很多使馆、德国经济部以及德国经济界有关要人有很密切的关系,但是,德国的法律非常严谨,在这种情况下,我们也无能为力,我们也很吃惊,我们现在只能考虑将来如何让来IFA参展的展商有安全感。
MIC记者:中国制造商是来寻求商业机会的,但是他们很多人觉得他们并没有在这个展会上发现很多机会,他们觉得很受影响。我听到有参展商抱怨说展位不理想。
IFA资讯总监:我没有听到来自大企业的抱怨。这个问题有两个方面,通常开始一两天的时候,人们的注意力集中在大展商上,后面几天则开始寻找一些小的展商。
作为展会组织者,每年我们都会听到一些抱怨。很多是来自小型参展商,他们主要抱怨自己的位置不够好,去年,3.1, 4.1,1.1的小参展商这些展台都是位置相当好的,但是还是有一些小参展商抱怨说参观者不够多。可是今年同样的展位换了一些家电商,你看,这不是很好吗?
MIC记者: 但是中国29号展厅连数字都没有标明?
IFA资讯总监:有标明的。大厅主路上就标明了29号厅的。这不是主要问题,我觉得问题的关键是小型参展商自己应该做足功课,并在展会中更好地展示自己。
MIC记者:可是据我所知,29展厅的确有的展厅比如清华同方的展台布置得非常漂亮,他们的确非常希望能得到一些机会,但是第一天整整一天连一个人都没有,这一定是有问题的。
IFA资讯总监:还是老问题,我觉得是你自己如何准备以及如何去吸引参观者。去年,对这个展厅我们也有同样的讨论,去年有两家离开。通常来IFA展会有非专业观众(public visitor)和专业观众(trade visitor),如果你做好了准备,你有50%的几率,因为通常情况下没有几个public visitor对小型中国参展商感兴趣。
MIC记者:你如何看待第二天上午发生的事情,这一定是事出有因。在中国展厅门口为什么有一个STOP的大牌子?
IFA资讯总监:这里只有一个牌子。这个牌子并不重要,因为通向29号展厅的主路是在另一侧,5.2, 3.2, 如果你站在那里,很容易。 这个不是有意的。这个通道不是主要通道的。这些抱怨我第一天没有听到,第二天才听到。参展商应该自己多做准备才能在展会中获得预期效果。当然他们希望从展会获得机会,但是,展会的效果不是一次两次就能立刻得以体现的。
MIC记者:中国企业成长的速度非常快,他们希望抓住市场机会,您对中国企业有什么建议吗?
IFA资讯总监:你看,海信和长虹已经不在国际展厅了,他们现在25号展厅。如果企业足够强大,他们可以购买更大的展位。
MIC记者:那么您的意思是如果他们需要大的展位,他们就会得到好的位置,如果不是的,他们就会到角落?
IFA资讯总监:不是在角落,而是在国际展厅。是因为我们考虑到这些大多是国际参展商,所以我们统一划归到一起了。没错,一进来直接就能被看到是很好,但是他们是你的客户吗?问题是你要吸引你真正潜在的客户。厂家应该花时间投资在品牌建设上,比如长虹、海尔、海信,他们做得非常好,他们在品牌建设上花了相当长的时间。
MIC记者:但是,据我所知,他们也被卷入版权风波里了。很遗憾。所以我们双方都应该事先做出准备。
IFA资讯总监:是的,很遗憾,之前我们也没有经过类似事件。所以,不要轻信任何非书面的协议,否则有可能陷入法律纠纷之中。
MIC记者:非常感谢能够代表中国企业与IFA有沟通的机会,最后你对中国企业有何建议?
IFA资讯总监:IFA展会是唯一一个帮助国外企业进入欧洲市场的一个很好的平台,我们非常愿意协助这些企业了解并开发欧洲市场,但是同时这些企业自身也要做好准备,做好品牌建设。希望明年能做足准备功课。
(采访:袁元 整理:Katherine)