彩电没出三包期 专卖店强收维修费被判退还

使用了一年的新彩电突然间黑屏，明明在三包期内，送修时却被维修店强行收了200元维修费，这令李沧的王女士异常气愤。王女士遂向工商部门求助，经执法人员认定，该维修店属于强行收取维修费用，遂责令维修店退还王女士200元维修费。
17日上午，王女士向记者反映，一年前，她在楼山一处家用电器专卖店购买了一台29英寸彩电。上周，一家人正围坐在一起看电视，彩电一下子变成了“黑屏”，随后再也无法正常启动。王女士将彩电送到了家电专卖店要求维修，该店维修人员拆机检查后确认，彩电的高屏头损坏严重，必须整件更换，并开价索要了200元的维修费。

“抱回家后朋友提醒才知道，电视机的‘三包’期是三年，我家的彩电根本就没出‘三包’。”听到朋友的提醒，王女士非常气愤，因为电视机的维修卡上明确规定的保修日期为三年，而高屏头又属于保修的大器件之一，她家的电视才使用了1年，“三包 ”期内大件更换理当免费。于是，王女士再次拨通了专卖店的电话要求退还这200元的维修费，却遭到对方拒绝，她只好向工商部门求助。

经工商执法人员认定，该维修店属于强行收取维修费用，不符合“三包”规定，责令维修店退还王女士200元维修费。